CONDICIONES GENERALES, DE ACCESO, USO Y CONTRATACIÓN 1. INFORMACION PREVIA A LA CONTRATACION, DISPONIBILIDAD DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACION, ACEPTACION DEL USUARIO, DOCUMENTACION E INFORMACION POSTERIOR A LA CONTRATACIÓN. Conforme lo dispuesto en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, Asociación Cultural y Deportiva Océano Atlántico ( Océano Atlántico) se compromete y asegura la protección del consumidor y usuario, mediante el cumplimiento y exposición de las siguientes Condiciones Generales de Uso, así como las Condiciones Generales de Contratación de los distintos servicios que se ponen a disposición del usuario en el sitio web www.oceanoatlantico.org, titularidad de Asociación Cultural y Deportiva Océano Atlántico, siendo expuestas con carácter permanente en el sitio web pudiendo todo usuario archivarlas, imprimirlas y, por tanto, estar previamente informado de las condiciones de uso y contratación del sitio. Asimismo, las presentes condiciones generales se reiteran cada vez que un usuario se registra y/o hace uso de la contratación de bienes o servicios a través del sitio web mediante el formulario que existe a tal efecto para su aceptación expresa por parte del usuario mediante un clic en la casilla: “He leído y acepto las condiciones de uso”. No es técnicamente posible que el usuario pueda finalizar el registro y/o contratación de los servicios ofrecidos en el sitio web como tal sin que se haya producido la aceptación expresa de las presentes condiciones generales, a través de las cuales el usuario declara ser mayor de edad, tener capacidad suficiente para contratar y haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones. El usuario seguirá disponiendo con carácter permanente de las presentes Condiciones Generales. Océano Atlántico se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en su sitio web o en estas condiciones generales, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos como los servicios que presta. En cuanto a las contrataciones que el usuario realice de los servicios ofrecidos en el sitio web de Océano Atlántico, en cumplimiento del art 97.1 del TRLGCU se incluirán en estas todas las menciones informativas precisadas para asegurar la protección del consumidor y usuario. Estos términos y condiciones, junto con su confirmación de pedido, constituyen En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. 2. CONDICIONES DE ACCESO Y USO. Las condiciones de acceso y uso de www.oceanoatlantico.org se rigen estrictamente por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el USUARIO a realizar un buen uso tanto de la web como de los contenidos y servicios que la misma ofrece. Quedan prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros: derecho a la intimidad, protección de datos, propiedad intelectual, etc. Expresamente Océano Atlántico prohíbe los siguientes: - Realizar acciones que puedan producir en el sitio web o a través del mismo por cualquier medio cualquier tipo de daño a los sistemas de Océano Atlántico o a terceros. - Océano Atlántico podrá interrumpir en cualquier momento el acceso a su sitio web si detecta un uso contrario a la legalidad, la buena fe o a las presentes condiciones generales de uso y contratación. 2.1 condiciones generales de las matrículas. - Conocimiento previo El alumno o representante del mismo, previamente a la firma de esta inscripción, manifiesta haber recibido, por parte de ASOCIACIÓN CULTURAL Y DEPORTIVA OCÉANO ATLÁNTICO, toda la información, asesoramiento y documentación sobre el curso contratado: precios, formas de pago, contenidos, calendario, etc. - Efectividad Desde la dirección del centro el estudiante recibe la confirmación de la matrícula, que se hace efectiva desde que la misma obra en poder de ASOCIACIÓN CULTURAL Y DEPORTIVA OCÉANO ATLÁNTICO debidamente cumplimentada y firmada por el alumno/a. Una vez efectivo el pago de la matrícula, el alumno deberá no tendrá derecho a la devolución del importe de la misma. - Veracidad de los datos ASOCIACIÓN CULTURAL Y DEPORTIVA OCÉANO ATLÁNTICO confía en la veracidad de los datos facilitados por el estudiante. No obstante, si en algún momento se demostrara falsedad de alguno de los datos entregados, ASOCIACION CULTURAL Y DEPORTIVA OCÉANO ATLÁNTICO queda facultado para proceder a anular total o parcialmente esta matrícula. - Tratamiento de los datos y cesión a empresas del grupo. Tal y como se informa en nuestra política de privacidad, los datos serán cedidos a las empresas colaboradoras de la entidad o con idéntica o parecida composición social mismos accionistas que Asociación cultural y deportiva Océano Atlántico. Serán gestionados directamente por Asociación Cultural y Deportiva Océano Atlántico los datos procedentes de los formularios o formalización de matrículas de: - centro de formación - extraescolares - FP Mientras que la formación relativa a las empresas serna gestionadas directamente por Océano Ocio y Gestión de Servicios S.L. 3. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL e INDUSTRIAL. CONTENIDOS y SITIO WEB. El sitio web de Océano Atlántico, ha sido creado con carácter informativo y para uso personal. Igualmente facilita el acceso por parte de los usuarios a toda la información sobre las características de los servicios ofrecidos, sobre la propia empresa de Océano Atlántico y sobre otras informaciones complementarias que el sitio web www.oceanoatlantico.org incluye directamente o a través de los correspondientes enlaces o links en su plataforma. Los contenidos incorporados en el sitio web de Océano Atlántico han sido elaborados e incluidos por: - La propia entidad titular de www.oceanoatlantico.org utilizando fuentes internas y externas, de tal modo que Océano Atlántico únicamente se hace responsable por los contenidos elaborados de forma interna. - Personas físicas o jurídicas ajenas a Océano Atlántico, bien a través de enlaces o links, siendo éstas las únicas responsables de los contenidos así introducidos y quedando expresamente Océano Atlántico exento de toda responsabilidad. Océano Atlántico no garantiza el correcto funcionamiento links o hiperenlaces introducidos por terceros ajenos al sitio web. El USUARIO o tercero ajeno que desee establecer un hiperenlace en su sitio web a www.oceanoatlantico.org no realizará un uso ilegal o contrario a la buena fe de las informaciones puestas a disposición en el referido sitio web y se compromete a: - No incluir en su propio sitio web la marca, nombre comercial o cualquier signo distintivo perteneciente a Océano Atlántico, sin la previa autorización de la entidad. - No destruir, dañar o alterar de cualquier forma los contenidos y /o servicios puestos a disposición del usuario en el sitio web www.oceanoatlantico.org. - No declarar que Océano Atlántico asume la supervisión del hiperenlace o de los contenidos de la propia web del usuario que introduce un link al sitio web de Océano Atlántico en su propio sitio web. En estos casos y análogos, Océano Atlántico no será responsable en ningún caso de los contenidos o servicios de la web del usuario donde se incluya un hiperenlace o link a www.oceanoatlantico.org. El USUARIO y/o CONSUMIDOR manifiesta expresa e inequívocamente mediante la aceptación de este documento que se compromete a no reproducir, o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los CONTENIDOS a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos de AUTOR Y MARCA o ello resulte legalmente permitido, así como a no quebrantar o intentar quebrantar los dispositivos de protección o cualesquiera mecanismo de información que pueda insertarse en los referidos contenidos como por ejemplo a la protección de la PROPIEDAD INTELECTUAL o INDUSTRIAL de los mismos. El USUARIO y/o CONSUMIDOR se compromete a NO obtener o intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del portal y/ o de los contenidos. 4. PRIVACIDAD 4.1. Uso de cookies y anonimato Esta página web utiliza cookies propias y de terceros para analizar y mejorar la experiencia de los visitantes que utilizan este sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en su ordenador o dispositivo, que recogen información sobre el comportamiento de los visitantes en un formulario anónimo. Tenga en cuenta el énfasis deliberado de anonimato, ya que ninguna información de identificación personal se recopila sobre usted a menos que usted presente de forma explícita esta información a través del relleno de un formulario en este sitio web. - Esta página web utiliza Google Analytics para ayudar a analizar cómo los visitantes utilizan este sitio. La información anónima generada por las cookies de Google Analytics sobre el uso de este sitio web (incluyendo su dirección IP) se transmite a Google. Esta información se procesa para elaborar informes estadísticos sobre la actividad del sitio web. Jamás vamos a enlazar, o tratar de vincular, una dirección IP con la identidad de un usuario. De hecho, jamás vamos a asociar los datos recogidos en este sitio con la información de identificación personal de cualquier fuente, a menos que usted presente de forma explícita la información a través de un formulario. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. - Este sitio web utiliza AddThis para facilitar que se compartan nuestros contenidos en distintas redes sociales. Para ello se almacena en su equipo una cookie con el único objeto de saber si usted ha compartido alguno de nuestros contenidos. De esta forma le informaremos si ya compartió ese contenido y evitamos que se compartan contenidos más de una vez por el mismo usuario. Así también conseguimos ser más honestos al indicar las veces que se compartió un determinado contenido. AddThis también recopila información estadística de cuantas veces se compartió un determinado contenido. Pero al igual que con las cookies de Google Analytics, jamás enlazaremos o vincularemos una dirección IP con sus datos personales. 4.2 Formularios y obtención de datos personales Se le solicitarán datos personales al: - Solicitar información sobre cualquiera de nuestros servicios - Suscribirse a nuestro boletín - Cuando desee enviar un comentario - Cuando desee matricularse en un curso Usted tendrá la opción de proporcionar esos datos o no. Los datos facilitados por los usuarios en estos formularios no serán nunca utilizados para finalidades distintas a las indicadas claramente en la Política de privacidad de este sitio web. No obstante, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, cancelación, entre otros, cuando lo desee contactando con Océano Atlántico en el correo electrónico info@oceanoatlantico.org tal y como indicamos en nuestra Política de privacidad. En el caso concreto de los boletines, cada vez que le enviemos un correo electrónico tendrá ocasión de darse de baja pulsando en el enlace al pie habilitado para ello o comunicándolo al email info@oceanoatlantico.org ASUNTO: PROTECCION DE DATOS. Resultados Océano Atlántico, no garantiza ningún resultado especifico derivado del uso de los productos comercializados en su sitio web. Responsabilidad del sitio web. Errores en las conexiones, caso fortuito y fuerza mayor Océano Atlántico, no será responsable de los errores, retrasos en el acceso, retrasos en los envíos, retrasos en el sistema o cualquier anomalía que pueda surgir en relación con problemas de carácter general en la red de Internet, causas de fuerza mayor o de caso fortuito, o de cualquier otra situación totalmente imprevisible y por tanto ajena a la buena fe de la empresa. Océano Atlántico, se compromete a poner todos los medios que estén a su disposición para solucionar estas incidencias, ofreciendo todo el apoyo necesario al usuario para solventar estas de la forma más rápida y satisfactoria posible. Asimismo, la empresa no será responsable de los fallos que por estas causas se puedan producir en las comunicaciones, borrado o transiciones incompletas de manera que no garantiza que el sitio web www.oceanoatlantico.org, esté en todo momento operativo cuando se deba a cuestiones no imputables a la titular del sitio, o que ésta no pueda resolver con los medios que están a su alcance. Del mismo modo no será responsabilidad de Océano Atlántico los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del usuario. Tampoco será responsable la empresa de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre las partes contratantes cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o a la falsedad de los datos proporcionados por el usuario. A dichos efectos, con la aceptación de las presentes Condiciones Generales, de acceso, uso y contratación, la empresa titular del sitio web y el usuario y consumidor, acuerdan comunicarse y notificarse todas las incidencias que se produzcan a lo largo de la vigencia de los distintos servicios que puedan tener contratados, preferentemente y previo a cualquier otra vía de comunicación, mediante correo electrónico. El correo electrónico de Océano Atlántico para estas comunicaciones será: info@oceanoatlantico.org; ASUNTO: WEB y el del usuario será el facilitado por este, si así lo decidiera, en el formulario de formalización de pago. El usuario se compromete a tener operativo este correo electrónico y a notificar su modificación a la empresa si fuese necesario para continuar recibiendo notificaciones. Del mismo modo, podrá darse de baja de la base de datos de Océano Atlántico en cualquier momento siguiendo las instrucciones de la Política de Privacidad del sitio web. En todo caso, Océano Atlántico queda exento mediante esta cláusula, de todo tipo de responsabilidad que se pueda derivar por la falta de consulta o error en el correo electrónico facilitado por el usuario y/o consumidor. Cada una de las partes será responsable de la guarda y custodio de las copias de las comunicaciones que se realicen. Responsabilidad del usuario. Diligencia debida y buen uso del servicio. El usuario se responsabiliza de realizar todas las actuaciones que le sean requeridas con la diligencia debida. Con carácter especial, el usuario debe ser diligente en lo que se refiere a la actualización y veracidad de sus datos personales. El usuario está obligado a hacer un buen uso del servicio y por tanto a no utilizarlo de mala fe para cualquier práctica que esté prohibida por la ley o rechazada por los usos mercantiles. Océano Atlántico queda facultada por medio de las presentes Condiciones Generales de acceso, uso y contratación, a partir del momento en que tenga conocimiento fehaciente de la realización por parte del usuario de cualquier actuación o uso ilegal en general, a poner en conocimiento de las autoridades competentes estas circunstancias y restringirle el acceso al sitio web www.oceanoatlantico.org El usuario será el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial iniciada por terceros perjudicados directamente por el usuario ante Juzgados u otros organismos, asumiendo éste todos los gastos, costes e indemnizaciones que, en su caso, pueda asumir Océano Atlántico si la reclamación es dirigida contra ésta. Asimismo, la empresa titular del sitio web colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita, especialmente en el ámbito de contenidos introducidos por el usuario que puedan vulnerar derechos o intereses legítimos de Océano Atlántico o de terceros. Acontecimientos fuera de nuestro control No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor"). Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes: 1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas. 2. Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra. 3. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural. 4. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados. 5. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones. 6. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública. 7. Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte. Se entenderá que nuestras obligaciones derivadas de los Contratos quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor. - Precios/ tarifas, métodos de pago y servicio de facturación. Los precios y tarifas aplicables al pedido y/o contratación por parte del consumidor y usuario de los productos y servicios que exijan contraprestación económica, serán los que figuren en el sitio web titularidad de Océano Atlántico, www.oceanoatlantico.org, en el momento en que el consumidor y/o usuario acceda al servicio específico, y proceda a iniciar el proceso de contratación. Océano Atlántico se reserva el derecho a modificar las tarifas y listas de precios publicados en el sitio web mencionado, cuando así lo considere conveniente. En todo caso, lo anterior no será de aplicación para aquellos servicios y pedidos de productos contratados con anterioridad a la modificación. Las ofertas indicadas en el sitio web de Océano Atlántico están sujetas al cumplimiento de las condiciones indicadas en las mismas y a la disponibilidad del producto o servicio ofertado. La forma de pago de los productos y/o servicios contratados por parte del consumidor y/o usuario será la especificada en las condiciones particulares de cada uno de ellos en el momento de la contratación, y en todo caso estará a disposición del usuario y consumidor con carácter previo a la contratación. Océano Atlántico en su caso, se reserva el derecho a cancelar los pedidos y servicios contratados al consumidor y/o usuario en el supuesto de que este último no respetare la forma de pago establecida, o no procediera al pago del producto y/o servicio contratado. - Métodos de pago Para proceder al pago, el consumidor y/ o usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que se muestren en el sitio web de Océano Atlántico correspondiente al proceso de pago. El pago de los servicios y / o cursos, podrá realizarse mediante métodos seguros de pago como: tarjeta de crédito o débito, PayPal y transferencia bancaria. PAGO CON TARJETA (SSL) Como sistema de pago electrónico, Océano Atlántico, dispone de una pasarela de pago de comercio electrónico, mediante el cual todos los datos proporcionado son alojados en un servidor seguro de certificado según el protocolo “Secure Socket Layer” (SSL), por lo que son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos. En ningún caso se almacenarán los datos proporcionados por los clientes a través de la pasarela de pago, y únicamente se conservarán mientras se efectúa la compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el periodo de desistimiento. PAGO CON PAYPAL Si dispones de una cuenta PAYPAL, ponemos a tu disposición el método de pago de PayPal, una forma rápida y fácil de pagar tu pedido. Los métodos de prepago (tarjeta de crédito o débito, PayPal) estarán sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades emisoras, pero si el pago no es autorizado, el pedido y/o contratación del servicio de nutricionista on-line podrá ser desestimado. El cargo del precio/ tarifa del precio de los productos, así como sus gastos de envío (en su caso) y los costes derivados de la contratación del servicio antes mencionado se hará en el momento de formalizar el pedido y/o contratación. PAGO MEDIANTE DOMICILIACION BANCARIA En cualquier caso y si usted tiene alguna duda o inquietud, el equipo de atención al cliente de Océano Atlántico se encuentra a su disposición en la dirección de correo electrónico: info@oceanoaltlantico.org. ASUNTO: WEB - Servicio de facturación: El pago mediante domiciliación bancaria y la facturación en general se realiza a través de la ERP, que está en el servidor. 6. DESISTIMIENTO Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales contados desde la fecha de entrega del pedido. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su nombre, dirección completa y número de teléfono de contacto o dirección de correo electrónico y su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Océano Atlántico, se reserva el derecho de resolver anticipadamente, y sin necesidad de preaviso la contratación de los productos, servicios, y/o contenidos ofrecidos por el sitio web www.oceanoatlantico.org a aquellos usuarios y/o consumidores que incumplan lo dispuesto en las presentes Condiciones de acceso, uso y contratación. Para ejercitar el derecho anteriormente mencionado, el usuario y/o consumidor deberá enviar la comunicación por escrito a Océano Atlántico bien a través de fax, correo postal certificado o bien enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico de la empresa: info@oceanoatlantico.org ASUNTO: WEB En este caso, Océano Atlántico, reintegrará la cantidad abonada por el usuario y/o consumidor en un plazo máximo de 30 días desde la recepción efectiva de la comunicación del derecho de desistimiento por parte del usuario y/ consumidor. Esta cláusula no prohíbe la posibilidad de cesar en el servicio en cualquier momento de la relación contractual, tan solo regula la imposibilidad de devolución del coste del servicio una vez solicitados los servicios y enviados los documentos. 7. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE Las presentes condiciones generales están formuladas de conformidad a los Códigos Civiles y de Comercio, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación y Ley 7/1995, de 23 de marzo, de Crédito al Consumo. Las partes contratantes se comprometen a hacer uso de los medios extrajudiciales de resolución de conflictos, tales como la mediación y el arbitraje, ante controversias relativas a la aplicación, interpretación, contravención, terminación o invalidez de las presentes condiciones. En cualquier otro supuesto, las partes se someterán, a su elección, para la resolución de conflictos y con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Zaragoza.